Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой администрации интернет-сервиса Razborka360 (далее — «Администрация», «Платформа») и определяет условия использования сайта razborka360.by (далее — «Сайт») для всех посетителей, покупателей и подключённых продавцов (далее — «Пользователь», «Продавец», «Покупатель»).
Акцептом Соглашения считается: (а) использование Сайта; (б) отправка заявки на подключение продавца; (в) оплата платных услуг размещения. Соглашение действует совместно с Условиями использования, Политикой конфиденциальности и Политикой cookies.
1. Предмет Соглашения
Администрация предоставляет:
- Покупателям — бесплатный доступ к каталогу объявлений, поиску по VIN/OEM и справочным материалам;
- Продавцам — платную услугу размещения и продвижения каталога б/у автозапчастей на Сайте в пределах выбранного тарифа.
Администрация не является стороной сделок купли-продажи автозапчастей, не принимает оплату за детали от покупателей и не гарантирует результат продаж.
2. Подключение продавца
Для размещения объявлений Продавец:
- подаёт заявку через форму подключения или на portal360by@gmail.com;
- предоставляет достоверные сведения о разборке (название, город, контакты, при необходимости — реквизиты для счёта);
- проходит модерацию Администрации;
- получает доступ к личному кабинету или согласованному способу загрузки каталога;
- оплачивает услуги размещения согласно тарифу (первый месяц на тарифе «Старт» для новых продавцов может предоставляться бесплатно — см. тарифы).
Администрация вправе отказать в подключении без объяснения причин, если есть основания полагать в нарушении закона или репутационных рисках для Платформы.
3. Обязанности продавца
Продавец обязуется:
- размещать только законно приобретённые б/у автозапчасти, оборот которых не запрещён;
- указывать актуальное наличие, цену, город, состояние по шкале, сторону, артикул и иные существенные характеристики;
- использовать собственные фото реальных деталей, а не стоковые изображения;
- оперативно отвечать покупателям и снимать проданные позиции;
- самостоятельно исполнять обязательства перед покупателем (доставка, возврат, гарантия);
- соблюдать законодательство Республики Беларусь, в том числе о защите прав потребителей и персональных данных контактов покупателей;
- не передавать доступ к кабинету третьим лицам без контроля.
Рекомендации по ведению каталога — в руководстве продавца.
4. Запрещённый контент и действия
Продавцу запрещается:
- размещать заведомо ложные цены, «приманки» без наличия, дубликаты одной детали;
- указывать контакты с целью увода покупателей на мошеннические схемы;
- нарушать права третьих лиц на товарные знаки, фото и описания;
- использовать Сайт для рекламы несвязанных товаров и услуг без согласия Администрации;
- превышать лимит активных объявлений выбранного тарифа;
- автоматизированно собирать данные каталога конкурентов (парсинг) без письменного разрешения.
5. Покупатели
Покупатель пользуется Сайтом бесплатно. Перед оплатой детали продавцу Покупатель самостоятельно проверяет совместимость, состояние и условия сделки. Рекомендации — в разделах как купить и безопасная покупка.
Обращение к Продавцу по контактам из объявления означает прямое взаимодействие вне ответственности Администрации за исполнение сделки.
6. Стоимость услуг и расчёты
Услуги размещения для Продавцов оплачиваются в белорусских рублях (BYN) по действующим тарифам на момент выставления счёта или списания.
- комиссия с продажи автозапчастей через Платформу не взимается;
- оплата покупателем за детали — напрямую Продавцу, не через Сайт;
- для юридических лиц и ИП может выставляться счёт; физическим лицам рекомендуется ведение деятельности в правовом статусе, допускающем розничную торговлю;
- при годовой оплате может применяться скидка, указанная на странице тарифов;
- Администрация вправе изменять цены с публикацией на Сайте; оплаченный период обслуживается по условиям на дату оплаты.
Возврат оплаты за размещение при досрочном отключении Продавца по собственной инициативе — пропорционально неиспользованному периоду, если иное не следует из счёта или закона. При отключении за нарушение Соглашения возврат за текущий период может не производиться.
7. Модерация и блокировка
Администрация вправе без предварительного уведомления:
- скрыть или удалить объявления, нарушающие Соглашение;
- запросить подтверждение наличия, фото, документов на спорные позиции;
- временно ограничить или прекратить доступ Продавца к размещению;
- удалить бейдж «Проверенный продавец» при нарушениях или жалобах.
О нарушениях можно сообщить через обратную связь. Продавец может обжаловать решение модерации на portal360by@gmail.com в течение 10 рабочих дней.
8. Контент и лицензия
Размещая объявления, фото и тексты, Продавец:
- гарантирует наличие прав на контент;
- предоставляет Администрации безвозмездную неисключительную лицензию на использование материалов для показа на Сайте, в поиске, превью, рассылках о Сервисе и маркетинговых материалах Платформы на срок размещения и разумный период после снятия (для кэша и резервных копий).
Права на программный код, дизайн и бренд Razborka360 принадлежат Администрации. Использование без согласия запрещено.
9. Отказ от гарантий
Услуги предоставляются «как есть». Администрация не гарантирует:
- непрерывную работу Сайта без ошибок;
- определённое количество обращений или продаж Продавцу;
- достоверность всех сведений в объявлениях — ответственность за контент несёт Продавец;
- отсутствие конкуренции в каталоге.
10. Ответственность
Продавец несёт полную ответственность перед покупателями и третьими лицами за свои объявления, качество товаров и исполнение сделок.
Администрация не отвечает за убытки Продавца или Покупателя, возникшие из сделок между ними, а также за косвенные убытки, упущенную выгоду и потерю данных, в пределах, допускаемых законодательством Республики Беларусь.
Совокупная ответственность Администрации перед платящим Продавцом ограничена суммой, уплаченной этим Продавцом за услуги размещения за последние 3 месяца, предшествующие событию.
11. Срок действия и расторжение
Соглашение действует с момента акцепта до прекращения использования Сайта или отключения Продавца.
Продавец вправе прекратить размещение, уведомив Администрацию за 5 рабочих дней и оплатив услуги до даты отключения. Администрация вправе расторгнуть Соглашение с Продавцом при существенном нарушении или неоплате.
После прекращения размещения объявления снимаются с публикации; Администрация может хранить обезличенную статистику и копии для исполнения закона.
12. Изменения Соглашения
Администрация может изменять Соглашение, публикуя новую редакцию на этой странице. Для платящих Продавцов существенные изменения тарифов или обязательств вступают в силу не ранее чем через 10 дней после публикации, если иное не согласовано сторонами.
13. Применимое право и споры
К Соглашению применяется законодательство Республики Беларусь. Споры разрешаются путём переговоров; при недостижении согласия — в судебном порядке по месту нахождения Администрации, если императивные нормы не предписывают иное.
14. Реквизиты и контакты
По вопросам Соглашения, счетов и подключения:
Сервис: Razborka360 (razborka360.by)
Email: portal360by@gmail.com
Заявка продавца: стать продавцом