Для разборок

Руководство продавца

Как загружать каталог, оформлять карточки, получать заявки и держать склад актуальным. Пошаговые инструкции для разборок на Razborka360.

8
гайдов
4
шага в каждом
CSV
импорт каталога

Это практическое руководство для подключённых разборок. Если вы ещё не на платформе — начните с заявки на подключение. Уже в каталоге — следуйте гайдам ниже: от первой загрузки до работы с заявками.

Нет материалов в этой категории

Поля импорта CSV / Excel

Поле Обязательно Пример Комментарий
title Да Фара левая VW Passat B7 Название в каталоге
category Да optika Код категории: optika, kuzov, dvigatel…
price Да 185 Цена в BYN, без пробелов
condition Да good excellent / good / fair / parts
oem Нет 3C0941003B Артикул OEM, несколько через запятую
vin_donor Нет WVWZZZ3CZCE123456 VIN автомобиля-донора
brand Нет Volkswagen Марка авто
model Нет Passat Модель
year_from Нет 2011 Год выпуска, с
year_to Нет 2014 Год выпуска, по
side Нет left left / right / universal
photo_url Да https://… URL фото, до 5 через точку с запятой
description Нет Без трещин, в комплекте… Текст описания
external_id Нет SKU-00421 Ваш внутренний код для обновлений

Шаблон скачивается в кабинете продавца. Кодировка UTF-8. Разделитель — запятая или точка с запятой (выбирается при импорте). Подробности тарифов — на странице тарифов.

Чек-лист идеальной карточки

3+ качественных фото
Честное состояние по шкале
Артикул OEM или VIN-донор
Марка, модель, год
Сторона (лев/прав) для кузова
Актуальная цена в BYN
Комплектация в описании
Город и способ получения

Частые ошибки

Проданное в каталоге

Покупатель едет за деталью, которой нет. Минус к рейтингу и потерянное время обеих сторон.

Чужие фото

Модерация блокирует объявление. Используйте только снимки со своего склада.

Завышенное состояние

«Отличное» с глубокими царапинами ведёт к возвратам и негативу. См. шкалу состояний.

Пустой OEM

Деталь не попадает в VIN-поиск — теряете самых мотивированных покупателей.

Долгий ответ на звонок

Клиент уже купил у конкурента, пока вы перезванивали на следующий день.

Одна цена на весь каталог

Без обновления 6+ месяцев объявления уходят вниз выдачи. Ревизия раз в 2 недели.

Вопросы по кабинету

Войдите по номеру телефона на странице входа — новый номер регистрируется автоматически. После одобрения заявки на подключение откроется полный кабинет. Не получили доступ — portal360by@gmail.com.
Зависит от тарифа: «Старт» — до 100, «Стандарт» — до 500, «Про» — без лимита. Сравнение — на странице тарифов.
Заполните OEM и VIN, добавьте фото, держите цену актуальной. На тарифе «Стандарт» — приоритет в выдаче и бейдж «Проверенный продавец».
Да — повторный импорт с тем же external_id обновит цену и наличие. Удаление — отдельный файл со статусом deleted или вручную в кабинете.
Разберитесь с клиентом напрямую. Если спор не решается — передайте переписку в поддержку. Повторные жалобы влияют на статус разборки.