Настоящая Политика описывает порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных при использовании сайта razborka360.by (далее — «Сервис», «Сайт»). Используя Сайт, вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой. Если вы не согласны с её условиями — воздержитесь от передачи персональных данных через формы Сервиса.
1. Общие положения
Razborka360 — агрегатор объявлений б/у автозапчастей. Сервис помогает находить предложения разборок; покупка и расчёты за детали проходят напрямую между покупателем и продавцом, без приёма платежей через Сайт.
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Республики Беларусь, в том числе Законом от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных», а также настоящей Политикой и Условиями использования.
2. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных, определяющим цели и способы их обработки в рамках Сервиса, является администрация интернет-сервиса Razborka360 (далее — «Оператор»).
По вопросам обработки персональных данных обращайтесь:
Email: portal360by@gmail.com
Сайт: форма обратной связи
3. Какие данные мы можем получать
В зависимости от того, как вы используете Сайт, Оператор может обрабатывать следующие категории данных:
| Категория | Примеры | Источник |
|---|---|---|
| Контактные данные | Имя, email, телефон, название компании, город | Формы заявки продавца, обратной связи, письма в поддержку |
| Данные объявлений | Описания запчастей, фото, цены, контакты разборки | Продавцы при размещении каталога |
| Технические данные | IP-адрес, тип браузера и устройства, язык, дата и время визита | Автоматически при загрузке страниц |
| Данные cookie | Идентификаторы сессии, настройки, статистика | Файлы cookie и локальное хранилище браузера |
| Поисковые запросы | VIN, OEM, параметры фильтров каталога | Ввод в формах поиска на Сайте |
Сервис не принимает платёжные реквизиты банковских карт и не обрабатывает данные о переводах за автозапчасти — оплата происходит вне Сайта по договорённости с продавцом.
4. Цели обработки
Персональные данные обрабатываются для:
- предоставления доступа к функциям Сайта (каталог, поиск по VIN и OEM, справочные материалы);
- рассмотрения заявок на подключение продавцов и модерации объявлений;
- ответов на обращения в службу поддержки;
- улучшения работы Сайта, устранения ошибок и обеспечения безопасности;
- исполнения требований законодательства Республики Беларусь;
- направления информационных сообщений об услугах Сервиса — только при наличии вашего согласия или в рамках уже установленных договорённостей.
5. Правовые основания
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- вашего согласия (например, при отправке формы или письма);
- необходимости исполнения договора или преддоговорных действий (подключение продавца, оказание услуг размещения);
- законных интересов Оператора (защита от злоупотреблений, обеспечение работоспособности Сайта);
- требований законодательства.
6. Передача третьим лицам
Оператор не продаёт персональные данные. Передача возможна в случаях:
- Продавцам — контактные данные из вашего обращения, если вы сами инициируете связь через объявление (телефон, email продавца указаны в карточке товара);
- Поставщикам услуг — хостинг, почтовые сервисы, техническая поддержка инфраструктуры — в объёме, необходимом для работы Сайта, при соблюдении конфиденциальности;
- Государственным органам — по законному запросу в установленном порядке.
Контакты продавцов в объявлениях размещаются для связи покупателей с разборками и являются частью публичной информации каталога. Оператор не контролирует дальнейшую обработку данных продавцами после того, как вы обратились к ним напрямую.
7. Хранение и сроки
Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, если иной срок не предусмотрен законом или договором:
- обращения в поддержку — до разрешения вопроса и не более 3 лет с момента последней переписки, если дольше не требуется по закону;
- заявки продавцов — на срок действия договорённостей о размещении и в течение срока исковой давности после прекращения;
- технические журналы — обычно до 12 месяцев;
- cookie — согласно срокам, указанным в Политике cookies.
По истечении срока данные удаляются или обезличиваются, если хранение больше не требуется.
8. Файлы cookie
Сайт использует cookie и аналогичные технологии для работы интерфейса, запоминания настроек и анализа посещаемости. Подробное описание типов cookie, сроков и способов управления — в отдельном документе Политика cookies.
Для загрузки шрифтов может использоваться сервис Bunny Fonts; при посещении Сайта ваш браузер может обращаться к серверам поставщика шрифтов. Ознакомьтесь с политикой конфиденциальности соответствующего сервиса.
9. Ваши права
В соответствии с законодательством Республики Беларусь вы вправе:
- получать информацию об обработке ваших персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неполные, устаревшие или обработаны с нарушением;
- отозвать согласие на обработку — в части, основанной на согласии;
- обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.
Для реализации прав направьте запрос на portal360by@gmail.com с указанием сути обращения и данных, позволяющих идентифицировать вас. Оператор рассмотрит запрос в разумный срок, обычно в течение 30 дней, если иной срок не установлен законом.
10. Защита данных
Оператор применяет организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, в том числе:
- ограничение доступа к данным уполномоченным лицам;
- использование защищённых каналов передачи (HTTPS);
- регулярное обновление программного обеспечения;
- резервное копирование и мониторинг инцидентов.
Ни один способ передачи данных через интернет не гарантирует абсолютную безопасность. Рекомендуем не передавать через открытые формы сведения, не требуемые для решения вашего вопроса.
11. Дети
Сервис не предназначен для лиц младше 16 лет. Оператор сознательно не собирает персональные данные детей. Если вам стало известно, что ребёнок передал данные без согласия законного представителя, сообщите на portal360by@gmail.com — мы примем меры к удалению информации.
12. Изменения Политики
Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице с указанием даты вступления в силу. Существенные изменения могут быть дополнительно доведены до сведения через заметное сообщение на Сайте. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие с обновлённой Политикой, если иное не запрещено законом.